Privacidade
Esta Politica de Privacidade explica como o Hookioz coleta, usa, armazena e protege dados de conta, comunicacoes de suporte e registros operacionais associados ao servico.
Data de vigencia: 2026-03-06
Coletamos as informacoes necessarias para fornecer e proteger o servico, incluindo dados de cadastro, endereco de e-mail, associacao com organizacoes, configuracoes de autenticacao, metadados de cobranca, comunicacoes de suporte e registros operacionais de uso gerados pela atividade normal no produto.
Processamos dados para fornecer o servico, autenticar usuarios, proteger contas, operar a cobranca, diagnosticar incidentes, responder solicitacoes de suporte, aplicar limites do produto e melhorar a confiabilidade e a integridade operacional. Processamos conteudo relacionado a webhooks apenas na medida necessaria para entregar a funcionalidade configurada do servico.
O acesso aos dados do cliente e limitado a pessoas e sistemas autorizados com necessidade operacional legitima, como suporte, seguranca, infraestrutura ou administracao de cobranca. Nao vendemos dados de clientes. Podemos compartilhar informacoes limitadas com provedores de servico, fornecedores de infraestrutura ou processadores de pagamento apenas na medida necessaria para operar e oferecer suporte ao Hookioz.
Registros de conta e logs operacionais sao retidos de acordo com configuracoes do produto, requisitos de cobranca, necessidades de seguranca, obrigacoes legais e interesses operacionais legitimos. A retencao de payloads de eventos e o comportamento de redacao dependem do plano ativo e dos controles de retencao disponiveis no produto.
O Hookioz usa controles de acesso, isolamento por organizacao, protecao de credenciais, autenticacao em dois fatores opcional e fluxos de monitoramento projetados para reduzir o risco de acesso nao autorizado ou uso indevido. Nenhum servico conectado a internet pode garantir seguranca absoluta, e os clientes continuam responsaveis por proteger suas proprias contas, endpoints e sistemas de destino.
Voce e responsavel por garantir que os dados enviados ao Hookioz possam ser processados legalmente, que as configuracoes de retencao sejam apropriadas ao seu caso de uso e que membros da organizacao, credenciais e segredos sejam gerenciados com responsabilidade. Evite enviar dados sensiveis a menos que tenha base legal clara e necessidade operacional para isso.
Dúvidas sobre esta Politica de Privacidade podem ser enviadas para [email protected]. Relatorios sensiveis de seguranca devem incluir detalhes suficientes para investigacao segura, evitando divulgacao desnecessaria de segredos, credenciais ou dados pessoais sem relacao.